Judy y Nick se enfrentan a un nuevo y enigmático desafío cuando un misterioso reptil llega a Zootopia y altera por completo la vida en la metrópolis de los mamíferos. Siguiendo su peligrosa pista, ambos se ven obligados a meterse de incógnito en rincones que nunca antes habían explorado de la ciudad, donde descubrirán secretos ocultos, se toparán con inesperados obstáculos.